O WhatsApp anunciou, no ano passado, que faria mudanças na política de privacidade do aplicativo a partir do dia 8 de fevereiro. O app de mensagens mais utilizado pelos brasileiros terá como cláusula obrigatória aceitar o compartilhamento de dados com o Facebook. Ao notar muitas críticas e reações negativas, a mudança foi adiada para 15 de maio.
De acordo com a declaração da empresa, o primeiro anúncio que dizia para os usuários aceitarem a atualização da política de privacidade ou deletarem a conta não foi bem-sucedido. Sendo assim, a iniciativa de alterar a data foi necessária para melhorar a comunicação com os usuários.
A primeira notificação sobre a atualização dos termos do WhatsApp fez com que muitas pessoas buscassem alternativas para substituí-lo, aumentando o download de concorrentes, como o Telegram e o Signal.
Após avaliar as consequências, a empresa mudou a data da atualização, estendendo o prazo final para maio, dando mais tempo para os usuários entenderem melhor quais são as mudanças da nova política de privacidade do aplicativo.
WhatsApp faz novo comunicado sobre a atualização do app
A empresa afirmou que ninguém terá a conta excluída no dia 8 de fevereiro e que vai esclarecer todas as informações sobre a segurança e privacidade da plataforma de forma gradual, para que todos os usuários possam revisar e compreender o novo termo antes da mudança ser concretizada em 15 de maio.
De fato, muitos ficaram confusos e preocupados com o anúncio da atualização. No entanto, o WhatsApp garante que vai ajudar todos os usuários a entenderem os reais fatos e princípios.
Além disso, o app deixou claro, em seu novo comunicado, que as mensagens e ligações trocadas por ele ainda serão criptografadas, ou seja, nem o WhatsApp nem o Facebook poderão vê-las. Também foi alegado que a nova atualização vai oferecer mais transparência sobre a coleta e o uso de dados.
Ainda de acordo com afirmações da empresa, a atualização dos termos de uso e política de privacidade do WhatsApp é segura e inclui o compartilhamento de dados com empresas parceiras e do grupo Facebook. Entre os dados que poderão ser compartilhados, foram citados:
- Número pessoal de telefone;
- Dados do celular (modelo/marca);
- Número de IP dos dispositivos;
- Informações sobre a operadora.
Facebook é notificado pelo Procon de São Paulo
A atualização do WhatsApp gerou desconfiança. A suspeita é de que o Facebook (dono do aplicativo) utilize os dados pessoais disponíveis no app de forma desleal e invasiva.
A polêmica sobre o assunto foi tanta que chamou a atenção do Procon de São Paulo. O órgão acionou o Facebook para solicitar explicações mais detalhadas sobre a mudança na política de privacidade do aplicativo, questionando-o em relação ao enquadramento da nova política de privacidade à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e ao Código do Consumidor, que protege usuários de práticas abusivas e desleais.
