A Provokers realizou uma pesquisa sobre as intenções dos brasileiros para a Black Friday de 2020, apontando as principais mudanças que devem acontecer nesse evento promocional em comparação ao do ano passado. De acordo com os resultados da pesquisa, a Black Friday vai ser diferente esse ano.
Saiba mais: O que é a Black Friday?
Uma das principais mudanças será a relevância digital, já que as lojas online foram apontadas como o principal canal de compras em 2020. A pesquisa mostra que 54% dos consumidores pretendem comprar nessa Black Friday e que as maiores intenções de compra são para as categorias de móveis, games, brinquedos e imóveis.
Impacto da pandemia colaborou para mudanças na Black Friday
Muitos brasileiros perderam seus empregos na pandemia, e a diminuição de renda dessas pessoas também reflete nas compras. Em comparação à Black Friday 2019, o percentual de intenção de compra caiu 8 pontos, mostrando que o consumidor brasileiro está mais consciente e preocupado com suas finanças.
A pandemia também impulsionou as vendas online, dando maior destaque para o e-commerce, já que as lojas virtuais são uma ótima opção para evitar aglomerações, além de possibilitarem uma compra com mais segurança e comodidade. Na Internet, também fica mais fácil fazer a comparação de preços, o que é mais uma das muitas vantagens que atraem os consumidores para o ambiente online na Black Friday 2020.
A pesquisa mostra que 40% dos consumidores pretendem comprar exclusivamente no digital, um aumento de 7% em relação ao ano passado. Tal número ainda deve aumentar, pois 34% dessas pessoas responderam que têm intenção de comprar em lojas virtuais e físicas. No entanto, podem acabar optando pelo e-commerce para sua própria segurança e conforto.
Pesquisas para compras na Black Friday já começaram
Independentemente do canal escolhido para realizar as compras na Black Friday 2020, 41% dos consumidores já começaram a buscar os itens que desejam, e 82% vão fazer pesquisas online antes de comprar.
As categorias mais relevantes no ambiente virtual são passagens, games, serviços financeiros e pacotes de Internet. Já no ambiente offline, o foco é para as categorias de veículos, moda, alimentos e bebidas.
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