Você já se perguntou o que diferencia os times de marketing comuns dos extraordinários? A resposta está no poder da gestão de marketing de alta performance! Neste artigo, desvendamos o que compõe uma equipe de marketing de alta performance e como você pode cultivar essas características no seu próprio time.
Se você quer levar sua equipe a novos patamares de sucesso, continue lendo para descobrir como a alta performance pode transformar o seu time de marketing!
O que é um time de marketing de alta performance?
Um time de marketing de alta performance é uma equipe composta por especialistas com habilidades que se complementam e que operam em conjunto para alcançar objetivos comuns. A ideia aqui não é apenas ter profissionais talentosos, mas um grupo que compartilha a mesma visão e está comprometido a alcançar metas excepcionais.
A chave para um time de alta performance é a colaboração. Cada membro contribui com suas habilidades únicas e trabalha em equipe para superar desafios e exceder as expectativas, produzindo um trabalho de qualidade muito acima do padrão.
Além disso, um verdadeiro time de alta performance não só realiza suas tarefas de maneira eficaz, mas também possui a liberdade e a inteligência emocional para avaliar sua própria performance e a de seus companheiros de equipe.
O objetivo é sempre garantir que os resultados sejam impressionantes e que a equipe toda esteja sempre se aprimorando. Ou seja, um time de marketing de alta performance é uma combinação de talento, cooperação e a constante busca por excelência.
Como estruturar times de marketing e vendas de alta performance?
Essa é a pergunta que muitos gestores fazem, pois ter uma equipe que se destaca pela eficiência, produtividade e qualidade do trabalho é o sonho de qualquer líder. Mas como fazer isso? Puxe uma cadeira, pegue uma caneta e confira as dicas!
Congruência
Vamos começar com a base de tudo: você! Sim, você mesmo, gestor. Se quer que sua equipe corra a maratona em tempo recorde, você precisa ser o primeiro a calçar os tênis e dar a largada. Seja o Usain Bolt do seu time, ultrapassando metas, entregando no prazo e sendo a personificação da responsabilidade.
Deixar claro o que se espera de cada um
Um aspecto crucial na construção de uma equipe de alta performance é a definição clara das responsabilidades de cada membro. Cada função ou cargo no departamento de marketing deve ter responsabilidades e expectativas bem-definidas. Isso permite que cada membro da equipe compreenda exatamente o que é esperado dele e como sua contribuição se encaixa na visão geral da empresa.
Acompanhamento
Conhecer e entender seus colaboradores é essencial para desenvolver uma equipe de alta performance. Isso significa monitorar indicadores de desempenho, mas também conversar com eles para compreender seus sonhos, metas e crenças limitantes. Essa compreensão profunda permite que você apoie efetivamente o desenvolvimento de seus colaboradores e os coloque nas funções mais adequadas às suas habilidades e interesses.
Algumas ferramentas que podem ajudar nessa tarefa são o perfil comportamental DISC e a classificação das forças de caráter.
O perfil comportamental DISC é uma metodologia de análise comportamental desenvolvida pelo psicólogo americano William Moulton Marston. A ferramenta é bastante utilizada para melhorar a comunicação e o entendimento entre indivíduos, especialmente em um contexto de trabalho.
O acrônimo DISC se refere a quatro perfis comportamentais: dominância, influência, estabilidade e conformidade. Nenhuma característica é melhor ou pior que a outra, cada uma possui seus pontos fortes e pontos de melhoria. A chave é entender e respeitar as diferenças para melhorar a colaboração e eficácia no trabalho.
Já as forças de caráter são traços positivos ou virtudes que são parte integrante da personalidade de um indivíduo. Essas são qualidades que nos permitem lidar com uma variedade de situações da vida de maneira eficaz e ética.
As forças de caráter foram conceitualizadas e popularizadas por meio do trabalho do psicólogo Martin Seligman, que afirma que existem 24 forças de caráter que caem sob seis virtudes humanas universais.
Essas seis virtudes são: sabedoria, coragem, humanidade, justiça, temperança e transcendência. Cada virtude engloba várias forças de caráter. O reconhecimento das forças de caráter de outras pessoas pode melhorar as relações interpessoais e a dinâmica de grupo no ambiente de trabalho.
Ei, quer mergulhar mais fundo na arte de criar um time de marketing de alta performance? Temos um convite especial para você! Confira o novo episódio da série “Marketing Sem Caos”, no canal da Consultoria Digital.
Nosso fundador, Daniel Imamura, trocou uma ideia com Ciríaco Neto, especialista em Gestão de Negócios, sobre como transformar seu time de marketing em um verdadeiro esquadrão de alta performance. Não perca essa chance! Clique no vídeo abaixo e assista ao episódio agora mesmo:
Vamos juntos acabar com o caos no marketing!
Como a alta performance pode se tornar cultura em uma empresa?
Para que a alta performance faça parte da cultura da empresa, precisamos começar estabelecendo as regras do jogo. Primeiramente, você precisa deixar bem claro onde a empresa quer chegar. Use o método SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) para definir metas claras, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazos definidos.
Cada membro do time precisa saber essas metas na ponta da língua e entender que seu papel não é apenas bater suas metas mensais, mas compreender que essas metas são parte de algo muito maior: a visão de futuro da empresa. Essa visão beneficia não só a organização, mas cada colaborador, suas famílias e a sociedade toda que usufrui dos serviços ou produtos desse negócio.
O segundo aspecto que precisa estar claro para cada membro do time de marketing é a missão da empresa, que é a estratégia que será usada para atingir as metas. O terceiro e último são os valores da empresa, que devem ser a força motriz por trás de todas as decisões e ações.
Portanto, a alta performance deve estar entre esses valores, e os colaboradores os conhecerem não basta, é preciso que todos estejam alinhados com eles.
Como você pôde ver, a cultura de alta performance é alcançada quando a visão, a missão e os valores da empresa são bem-definidos, compreendidos e assimilados por todos.
Buscar ajuda externa pode ajudar o time de marketing?
Sim, buscar ajuda externa, como uma consultoria de alta performance, pode ser um passo fundamental para elevar a performance do seu time de marketing. Essas consultorias trazem experiência, conhecimentos e perspectivas externas que podem identificar lacunas e oportunidades no seu time. Eles podem oferecer treinamentos, ferramentas e estratégias inovadoras para ajudar sua equipe a se superar.
Além disso, uma consultoria pode trazer um olhar imparcial para os processos e práticas do seu time, dando feedback valioso e ajudando a cultivar uma cultura de melhoria contínua e alta performance.
E veja só: não basta só querer ser o melhor, você precisa se cercar dos melhores! Além de buscar auxílio de uma consultoria para criar uma cultura de alta performance na sua equipe, é crucial firmar parcerias com empresas que também valorizam essa postura de excelência.
A Consultoria Digital é um exemplo disso, uma empresa que respira alta performance e oferece um leque de serviços de marketing para elevar seu departamento de marketing ao próximo nível. Com a CD, você garante a qualidade e agilidade que seu setor de marketing precisa para crescer. Então, que tal começarmos essa parceria de sucesso hoje mesmo e construirmos um time de marketing de alta performance?
