O que analisar antes de contratar uma agência de marketing digital?
Pesquisando, pensando ou procurando contratar uma consultoria de Marketing Digital para sua empresa? Não sabe como escolher uma?
Neste artigo, vamos conversar sobre isso.
Equipe interna ou consultoria de Marketing Digital?
Às vezes, quando queremos dar um passo à frente em nosso Marketing, principalmente no Marketing Digital, pensamos se vale mais a pena abrir um departamento em nossa empresa ou se vale a pena contratar uma empresa terceirizada em consultoria de Marketing Digital.
Existem alguns fatores que devem ser levados em conta: no Marketing Digital, existem diversas especificidades, como SEO, Links Patrocinados, Redes Sociais, Inbound Marketing, E-mail Marketing, Programação e demais elementos.
É preciso entender o que será necessário trabalhar e, assim, indicar quantas pessoas serão necessárias para atender a essa demanda.
Dessa forma, chegamos à questão: a demanda será alta o suficiente para justificar a contratação de uma equipe? Levando em consideração fatores como recrutamento, seleção, treinamento inicial, treinamentos de atualização, seleção de alguém para coordenar a equipe, entre outras coisas que envolvem contratações.
Caso a resposta seja “não”, não há demanda necessária para justificar, então é preciso partir para a contratação de uma consultoria de Marketing Digital.
Assim, você passa a demanda para a consultoria e economiza nos custos de contratação e treinamento.
Treinamento de uma consultoria de Marketing Digital
Quando você contrata uma equipe interna, é necessário que haja uma constante capacitação e treinamento da equipe, pois a internet está em constante transformação diariamente. Em uma consultoria de Marketing Digital, essa atualização já é algo natural dentro da organização e vital para a sobrevivência dela.
Uma solução a qual, geralmente, nossos clientes chegam é a contratação de um gerente de Marketing como um funcionário interno, que coordena as ações entre empresa e consultoria. Isso agiliza e dinamiza o trabalho, otimizando os processos ao máximo, já que o gerente sabe do que precisa e, assim, gera as demandas para a agência, que, em conjunto, trabalha para trazer resultados desejados.
Comparação de preços e escopos da agência de marketing digital
Outro ponto que deve ser levado em consideração na escolha de uma consultoria em Marketing Digital é o preço.
O preço deve e será levado em consideração, já que qualquer empresa gosta de economizar. Mas, além de preço, é necessário prestar atenção aos fatores que envolvem o preço, principalmente o escopo.
O fator “preço” pode, talvez, não variar muito, mas, com certeza, os escopos se diferem muito de consultoria para consultoria, e é necessário muita atenção a isso.
Na Consultoria Digital, trabalhamos com um escopo bastante definido. Determinamos quantas análises serão enviadas, quantos textos serão escritos, quantos releases serão publicados. Assim, o cliente sabe exatamente o volume de trabalho que será entregue.
Também, traçamos metas e objetivos em comum para que o cliente veja os frutos do trabalho e as conquistas alcançadas.
Sendo assim, quando for comparar consultorias de Marketing Digital para contratação, não olhe somente o preço, pois, muitas vezes, você pode estar contratando o mais barato, mas também o que possui o menor escopo.
Sempre leve em consideração o escopo que mais se encaixa com sua empresa e, somente após isso, compare os preços.
Comparação de contratos para contratar uma agência de marketing digital
Depois de selecionar de 3 a 4 consultorias, existem outras etapas que devem ser seguidas:
Verifique a reputação da empresa, ou seja, veja se há pessoas reclamando em redes sociais, no Reclame Aqui ou em outros lugares.
Solicite cases de sucesso e até o contato de outros clientes para conversar sobre os serviços e o atendimento das consultorias. Converse com esses clientes, veja se o atendimento é bom, se o serviço é de qualidade, se os prazos são cumpridos, etc.
Por fim, quando for assinar o contrato, não se esqueça de verificar elementos de prazos e multas. Às vezes, pode existir contratos com multas de quebra muito altas, ou prazos que geram valores que não compensam cancelar, deixando o cliente amarrado ao contrato.
Na Consultoria Digital, trabalhamos sem multas por quebra de contrato, pois acreditamos que os clientes devem permanecer na casa por gostarem do nosso serviço, e não pelo fato de serem obrigados por cláusulas contratuais.
Esperamos que essas dicas possam auxiliar na escolha de uma consultoria de Marketing Digital para o seu negócio.
Não se esqueça de verificar nossos serviços e, se tiver qualquer dúvida, entre em contato!
